Se você está enfrentando problemas com o aplicativo, Meu INSS não abre ou não carrega, saiba que não está sozinho.
Muitos usuários passam por dificuldades semelhantes e, felizmente, existem algumas soluções que você pode tentar para resolver esses problemas.
Selecionei 7 dicas para resolver esse problema, e voltar a usar o aplicativo Meu INSS novamente.
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Aplicativo meu INSS não abre ou não carrega
Resolvendo problemas com o app Meu INSS não abre com 7 dicas:
1. Verifique se há atualizações: Primeiro, vá até a loja de aplicativos do seu celular, seja a Play Store (para Android) ou a App Store (para iPhone). Procure por Meu INSS e veja se há uma atualização disponível. Se houver, faça a atualização para a versão mais recente.
2. Limpe os dados do aplicativo: Se a atualização não resolver o problema, limpe os dados do aplicativo. Vá para as Configurações do seu celular, encontre a seção de Aplicativos ou Apps, procure por Meu INSS, limpe os dados e force a parada do aplicativo.
3. Verifique a data e hora do seu celular: Às vezes, problemas simples como a data e hora incorretas podem causar problemas no funcionamento do aplicativo. Verifique e ajuste a data e hora do seu celular nas configurações.
4. Altere o servidor DNS da sua rede Wi-Fi: Se você estiver usando Wi-Fi, tente alterar o servidor DNS da sua rede. Isso pode ajudar a resolver problemas de conexão. Acesse as Configurações> Conexões> Wi-Fi> ícone de Engrenagem ao lado da rede Wifi conectada> Ver mais> Definições de IP> Estático> DNS 1> Use um DNS confiável como o do Google (8.8.8.8) ou o da Cloudflare (1.1.1.1)> Clique em Salvar. E verifique se o aplicativo voltou a funcionar.
5. Tente acessar pelo navegador: Se o aplicativo ainda não funcionar, tente acessar os serviços do Meu INSS pelo navegador do seu celular. Basta abrir o navegador, digitar o endereço do site e fazer login com sua conta gov.
6. Verifique se o Meu INSS está fora do ar: Por fim, se nada mais funcionar, verifique se o serviço do Meu INSS está fora do ar. Você pode usar sites como o “Down Detector” para verificar se há relatos de problemas com o serviço.
7. Se o problema persistir, tente reinstalar o aplicativo: Desinstale o Meu INSS e depois instale-o novamente a partir da loja de aplicativos. Isso pode resolver problemas relacionados a arquivos corrompidos ou instalações incompletas.
Com as etapas certas, você provavelmente conseguirá acessar todas as funcionalidades do aplicativo Meu INSS.
Espero que essas dicas te ajudem a resolver seus problemas com o aplicativo Meu INSS! Se tiver alguma dúvida ou se alguma dessas dicas funcionar para você, deixe um comentário abaixo.
