A Netflix é uma das plataformas de streaming mais populares do mundo, permitindo que os usuários assistam a filmes, séries e documentários em diversos dispositivos. No entanto, um dos problemas mais comuns enfrentados pelos assinantes é o erro “Essa TV não faz parte da residência Netflix”.
Esse alerta pode surgir quando você tenta acessar sua conta em uma segunda residência ou durante viagens frequentes.
Por que esse erro acontece?
A Netflix utiliza um sistema de verificação para garantir que a conta está sendo usada na residência principal do assinante. Quando você tenta acessar a plataforma em um local diferente, como uma segunda casa ou durante uma viagem, o sistema pode identificar que o dispositivo não faz parte da sua residência principal, gerando o alerta.
Esse mecanismo foi criado para proteger a conta contra uso indevido, mas pode ser um incômodo para quem deseja assistir à Netflix em mais de um lugar.
Passo a passo para resolver o erro
Site oficial link do (Suporte Netflix) sobre o assunto.
Se você está enfrentando o problema “Essa TV não faz parte da residência Netflix”, siga estas etapas para resolver:
1. Visite a Residência Secundária: Se você compartilha sua conta com outras casas, é necessário visitar cada uma delas para configurar o acesso.
2. Abra o Aplicativo da Netflix: No local onde deseja assistir, abra o aplicativo da Netflix em um celular, tablet ou notebook conectado à mesma rede Wi-Fi da TV.
3. Assista a um Conteúdo por 15 Segundos: Escolha qualquer filme ou série e assista por pelo menos 15 segundos. Isso permite que a Netflix reconheça o local como parte da sua residência.
4. Repita o Processo em Outras Casas: Se você usa a Netflix em mais de um lugar, repita o procedimento em cada residência para garantir que o acesso seja liberado.
Como usar a Netflix fora de casa sem problemas
Para evitar o erro “Essa TV não faz parte da residência Netflix” durante viagens ou em segundas residências, siga estas dicas:
1. Conecte-se à Internet no Local: Uma vez por mês, conecte-se à internet no local onde você costuma assistir à Netflix.
2. Abra o Aplicativo ou Site: Use o aplicativo da Netflix no celular, tablet ou acesse o site pelo navegador.
3. Assista a um Título por Alguns Segundos: Selecione qualquer conteúdo e assista por alguns segundos para estabelecer a conexão.
4. Repita o Processo em Outros Locais: Se você usa a Netflix em mais de um lugar, repita o procedimento em cada local para garantir o acesso contínuo.
Observações para assistir à Netflix no exterior
Se você está viajando para outro país, é importante saber que o catálogo da Netflix pode variar de acordo com a região. Algumas diferenças que você pode notar incluem:
- Seleção de Séries e Filmes: O conteúdo disponível para streaming e download pode mudar dependendo do país.
- Minha Lista e Continuar Assistindo: Alguns títulos da sua lista pessoal podem não estar disponíveis na região onde você está.
Para evitar surpresas, verifique o catálogo local antes de viajar e ajuste suas expectativas.
Dicas adicionais para melhorar sua experiência na Netflix
- Use o Smart Downloads: Baixe episódios e filmes para assistir offline e economize dados de internet.
- Crie Perfis Personalizados: Se você compartilha a conta com familiares ou amigos, crie perfis separados para manter suas recomendações personalizadas.
- Atualize o Aplicativo: Certifique-se de que o aplicativo da Netflix está sempre atualizado para evitar problemas técnicos.
O erro “Essa TV não faz parte da residência Netflix” pode ser resolvido com alguns passos simples, garantindo que você continue assistindo aos seus conteúdos favoritos em qualquer lugar.