Como resolver problemas Samsung TV Plus

Você, usuário de uma Smart TV Samsung, já se deparou com a frustração de tentar acessar o Samsung TV Plus e se deparar com ele travado ou simplesmente não funcionando? Se sim, você não está sozinho.

Vamos explorar soluções simples e eficazes para resolver esse problema e voltar a desfrutar de todo o conteúdo que o Samsung TV Plus oferece, tudo isso de forma rápida e eficiente. Então, vamos direto ao ponto!

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Resolver problemas Samsung TV Plus

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1 – Reinicie sua TV

1. Pressione o botão de Desligar no controle por alguns segundos até que a TV reinicie.
2. Se preferir, desligue a TV da tomada, espere alguns segundos e ligue novamente.

2 – Recupere o ícone do Samsung TV Plus

1. No controle remoto, pressione o botão da casinha.
2. Navegue até a opção Entradas e selecione-a.
3. Role para baixo até encontrar o ícone do Samsung TV Plus e selecione-o.
4. Selecione Adicionar à tela inicial para que o ícone volte a aparecer.

3 – Restaure os canais do Samsung TV Plus

1. Novamente, pressione o botão da casinha no controle.
2. Acesse a opção TV ao vivo e selecione Lista de canais.
3. Verifique se os canais do Samsung TV Plus estão na lista. Se não estiverem, siga para a próxima etapa.
4. Selecione Editar canais, marque a opção Todos os canais e depois clique em Restaurar.

4 – Verifique a conexão com a internet e altere o servidor DNS

1. Acesse as configurações da TV pressionando o botão da casinha no controle.
2. Vá para as configurações gerais e selecione Rede.
3. Verifique o status da conexão e, se estiver tudo certo, selecione Configuração de IP.
4. Mude para Configuração de DNS manual e insira um servidor DNS conhecido, como o do Google (8.8.8.8).
5. Verifique se a conexão está funcionando corretamente após as alterações.

5 – Verifique a data e a hora da TV

1. Acesse as configurações da TV e vá para Gerenciador de sistema.
2. Selecione Hora e ajuste para o modo automático.
3. Se a hora estiver errada, ajuste manualmente e verifique se a data e hora estão corretas.

Espero que essas dicas tenham ajudado a resolver os problemas com o Samsung TV Plus na sua TV Samsung.

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