Como resolver problema de conexão Wi-Fi na Smart TV Samsung

Conectar sua Smart TV Samsung ao Wi-Fi pode ser frustrante quando não funciona como esperado. conexão Wi-Fi na Smart TV Samsung

No entanto, há várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para resolver esse problema.

Guia detalhado para ajudá-lo a reconectar sua Smart TV Samsung ao Wi-fi e desfrutar de seus aplicativos e serviços favoritos.

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Como resolver problemas de conexão Wi-Fi na Smart TV Samsung

Passo a passo:

1. Reinicie sua TV: Desligue a TV da tomada por alguns segundos e depois ligue novamente. Se preferir, você pode reiniciar usando o controle remoto, pressionando e segurando o botão de desligar até que a TV reinicie.

2. Reinicie o roteador: Desligue o roteador da tomada, aguarde alguns segundos e ligue novamente. Se não houver um botão de desligar no roteador, você pode desconectá-lo da tomada e conectar novamente após alguns segundos.

3. Altere o servidor DNS: Acesse as configurações de rede na sua TV Samsung. No menu de configurações, vá para Status da rede e depois para Configuração de IP. Altere a configuração de DNS para Digitar manualmente e insira o DNS desejado (por exemplo, o DNS do Google: 8.8.8.8).

4. Atualize o Software da TV: Uma atualização de software pendente pode causar problemas de conectividade. Acesse as configurações da TV e verifique se há atualizações disponíveis para o sistema operacional.

5. Restaure as configurações de rede: Se todas as etapas anteriores falharem, você pode restaurar as configurações de rede da sua TV para as configurações de fábrica. Isso apagará todas as redes Wi-Fi salvas na sua TV, então certifique-se de ter a senha da sua rede Wi-Fi em mãos. Para fazer isso, acesse as configurações de rede na sua TV, vá para “Restaurar rede” e siga as instruções na tela.

Espero que essas dicas ajudem a resolver seus problemas de conexão Wi-Fi com sua Smart TV Samsung! Se você tiver alguma dúvida ou se outra dica funcionou para você, compartilhe nos comentários abaixo.

Contate o suporte técnico

Se você seguiu todas as etapas e ainda está enfrentando problemas, pode ser hora de entrar em contato com o suporte técnico da Samsung. Eles podem fornecer assistência adicional e, se necessário, serviço técnico.

A tecnologia está sempre evoluindo, e novas soluções podem surgir. Mantenha-se atualizado com as últimas dicas e truques para garantir que sua Smart TV Samsung esteja sempre conectada e pronta para transmitir seu conteúdo favorito.