CUIDADO!! É Recomendável verificar pessoalmente com o gerente do banco se o Pix em conta foi realmente por engano. Entre em contato com o Banco, se possível, vá fisicamente ao seu banco, estelionatários são muito criativos.
Estelionatários podem fazer empréstimos fraudulentos em seu nome. O dinheiro é realmente depositado, pessoas te ligam dizendo que é do seu “BANCO”, com todos os seus dados dizem que foi um engano e que você precisa devolver o dinheiro caso não devolva será processado.
Você devolve o dinheiro e somente mais tarde verifica que o dinheiro que caiu na sua conta foi um empréstimo que golpistas fizeram na sua conta. Você é que vai pagar os juros!.
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Caso realmente seja um erro que também pode acontecer!.
Segundo o Procon-SP, é preciso devolvero dinheiro, mas, por se tratar deum erro do banco, a instituição deverá fornecer condições razoáveis para o consumidor realizar a devolução.
Observação: Nunca use seu CPF ou celular como chave PIX, crie um e-mail ou use chave aleatória. Bandidos podem fazer estelionatos em seu nome com essas informações.
Recebi um Pix por engano! O que fazer?
- Faça BO online, use autenticação em duas etapas, verifique acessos estranhos em sua conta Google, caso tenha crie senhas difíceis, use antivírus forte como Kaspersky e VPN inclusa.
- Se receber um telefonema do banco pedindo para mudar sua senha, pode ser uma tentativa de invasão. Os bandidos pedem que você mude a senha no APP do banco e confirme no teclado do telefone, o que lhes permite roubar todo o dinheiro da sua conta e poupança.
- Ao receber uma ligação de suposto funcionário do banco pedindo para trocar sua senha, não faça isso pelo seu celular, pois pode ser um golpe. Ligue para o 0800 do banco em outro telefone e peça informações. Bloqueie o acesso à sua conta e vá ao banco para fazer outra senha.
- Caso continue o problema, bloqueie todos os acessos à sua conta, exceto cartões de crédito e débito. Vá ao banco e mude a senha. Considere mudar de agência ou banco para dificultar a localização pelos bandidos.
Proteja-se contra fraudes bancárias! Use senhas fortes, verifique acessos estranhos, confirme informações por fontes seguras e fique atento a tentativas de golpes. Sua segurança financeira é fundamental.
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