Se você está enfrentando problemas com a Google Play Store que não abre em 2024, não se preocupe, você não está sozinho.
Este é um problema comum que muitos usuários de Android encontram e, felizmente, existem várias soluções que você pode tentar para resolver esse inconveniente.
Google Play Store não abre? como resolver problemas!
Limpar dados e forçar parada
1. Acesse as Configurações: Abra as configurações do seu celular.
2. Encontre Aplicativos: Deslize para cima e selecione a opção Aplicativos.
3. Mostrar Aplicativos do Sistema: Em dispositivos Samsung, toque nos três pontos no canto superior direito e selecione Mostrar aplicativos do sistema. Clique em OK.
4. Localize a Google Play Store: Procure por Google Play Store, toque nela e vá para Armazenamento.
5. Limpar Dados e Cache: Toque em Limpar dados e confirme em Apagar. Volte e clique em Forçar parada, confirmando com OK.
6. Google Play Services: Repita o processo para Google Play Services, mas ao invés de Limpar dados, vá em Gerenciar armazenamento e clique em Limpar todos os dados, confirmando em Excluir.
7. Gerenciador de Downloads: Procure por Gerenciador de Downloads, acesse Armazenamento, e clique em Limpar dados, confirmando com Apagar. Volte e force a parada.
Após esses passos, teste a Play Store para ver se o problema foi resolvido.
Verificar permissões
1. Configurações e Aplicativos: Volte às configurações e selecione Aplicativos.
2. Google Play Store: Toque em Google Play Store e depois em Permissões.
3. Conceder Permissões: Verifique se todas as permissões necessárias estão ativadas. Caso não estejam, conceda-as manualmente.
4. Permissões do Sistema: Assegure-se de que a permissão para alterar configurações do sistema esteja ativada.
Verificar Data e Hora
- Configurar Data e Hora: Deslize a barra de notificações para baixo para verificar a data e a hora. Se estiverem incorretas, acesse as configurações.
- Ajustar Data e Hora: Vá para Gerenciamento Geral (ou Sistema) e ajuste a data e a hora corretamente, ativando a opção Data e hora automáticas ou configurando manualmente.
4. Reiniciar o Dispositivo
Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver o problema. Reinicie seu celular e veja se a Play Store funciona corretamente.
5. Desativar e Reativar a Play Store
- Desativar: Pressione o ícone da Play Store, vá para Informações do aplicativo e desative o aplicativo.
- Reativar: Após alguns segundos, reative a Play Store e teste novamente.
6. Desinstalar Atualizações da Play Store
- Desinstalar Atualizações: Nas configurações, vá para Aplicativos > Google Play Store > três pontos no canto superior direito e selecione Desinstalar atualizações.
- Voltar à Versão de Fábrica: Confirme para substituir pela versão de fábrica e teste a Play Store novamente.
7. Atualizar a Play Store
- Atualizar pela Play Store: Se a loja ainda abre, vá para as configurações da Play Store, role até Sobre e clique em Atualizar.
- Atualizar Manualmente: Caso contrário, baixe a versão mais recente do APK da Play Store no site Uptodown. Instale o APK após permitir a instalação de fontes desconhecidas nas configurações do navegador.
Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema com a Google Play Store no seu celular.
Se alguma das soluções funcionou para você, deixe um comentário abaixo e compartilhe com a gente. Se você tem uma dica extra que não mencionei aqui, por favor, compartilhe também para que possamos ajudar mais pessoas!
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