O Modo Rua do Nubank é uma funcionalidade de segurança projetada para proteger transações financeiras quando o usuário está em locais públicos ou redes não confiáveis.
Lançado em 2023, o recurso permite definir limites para operações como Pix, TEDs e pagamentos de boletos fora de redes Wi-Fi seguras. Este guia explica como ativar e configurar o Modo Rua, seus benefícios e melhores práticas para uso.
O que é o Modo Rua do Nubank?
O Modo Rua é um mecanismo de proteção que:
- Limita valores de transações fora de redes Wi-Fi pré-cadastradas como seguras
- Exige reconhecimento facial para operações acima do valor estipulado
- Reduz riscos em casos de perda, roubo ou acesso não autorizado ao dispositivo
Funcionamento básico:
- O usuário cadastra redes confiáveis (ex: Wi-Fi de casa ou trabalho)
- Ao conectar-se a outras redes, transações acima do limite configurado exigem autenticação facial
Benefícios do Modo Rua
1. Controle financeiro em ambientes públicos
- Evita transferências de alto valor em redes potencialmente inseguras
- Ideal para uso em transportes públicos, cafés ou durante viagens
2. Camada extra de segurança
- Biometria obrigatória para transações além do limite
- Bloqueia tentativas de fraude mesmo com senha do app comprometida
3. Personalização flexível
- Ajuste de limites por tipo de transação (Pix, TED, boletos)
- Adição/remoção dinâmica de redes confiáveis
4. Integração com outros recursos
- Compatível com notificações em tempo real do Nubank
- Funciona junto com autenticação em duas etapas
Como ativar o Modo Rua – passo a passo
Pré-requisitos
- App Nubank atualizado (versão 2024.6 ou superior)
- Celular com câmera frontal para reconhecimento facial
- Cadastro de ao menos uma rede Wi-Fi confiável
Configuração inicial
1. Abra o app Nubank e toque no ícone de perfil (canto superior esquerdo)
2. Selecione “Modo Rua” > “Ativar”
3. Defina os limites:
- Valor máximo para Pix/TED (ex: R$ 500)
- Valor máximo para boletos (ex: R$ 1.000)
4. Adicione redes seguras:
- Toque em “Redes Confiáveis”
- Selecione Wi-Fi disponíveis ou insira manualmente
Uso diário
- Transações dentro do limite: Liberadas automaticamente
- Transações acima do limite: Requerem reconhecimento facial
- Para desativar temporariamente: Acesse Modo Rua > Pausar por 1 hora
Reconhecimento facial – como funciona?
O sistema utiliza tecnologia de prova de vida para:
- Verificar movimentos oculares e faciais
- Impedir fraudes com fotos ou vídeos
- Processar autorizações em 2-3 segundos
Requisitos:
- Boa iluminação no ambiente
- Rosto centralizado na câmera
- Sem acessórios que cubram o rosto (máscaras, óculos escuros)
Comparativo: Modo Rua vs. outras medidas
| Recurso | Modo Rua | Cartão Virtual | Bloqueio por App |
|---|---|---|---|
| Limite transações | Sim | Não | Não |
| Biometria obrigatória | Sim | Não | Sim* |
| Proteção em redes públicas | Sim | Parcial | Não |
| Configuração personalizável | Sim | Não | Não |
Depende da configuração do dispositivo
Dicas de segurança avançada
1. Defina limites realistas
- Para usuários casuais: R$ 300-500 para Pix
- Para negócios: R$ 1.000-2.000 com biometria
2. Atualize redes confiáveis
- Adicione Wi-Fi de locais frequentes (ex: academia, casa de familiares)
- Remova redes antigas periodicamente
3. Combine com outros recursos
- Autenticação em duas etapas para login
- Cartão virtual para compras online
- Notificações instantâneas de transações
Limitações e considerações
A funcionalidade de segurança não oferece proteção contra ataques de phishing, golpes de engenharia social ou uso físico do cartão em estabelecimentos. Transações realizadas em redes previamente confiáveis, mas posteriormente comprometidas, também podem representar riscos.
O recurso exige dispositivos com Android 9/iOS 14 ou superior e pelo menos 2GB de RAM para garantir eficiência no reconhecimento facial. Recomenda-se cautela contínua, mesmo em ambientes considerados seguros pela configuração atual.
Perguntas Frequentes
1. O Modo Rua consome bateria?
O consumo é mínimo (menos de 1% adicional por dia).
2. Posso usar no iPhone?
Sim, a funcionalidade está disponível para iOS desde março/2024.
3. Como desativar permanentemente?
Acesse Modo Rua > Configurações > Desativar recurso.
O Modo Rua do Nubank oferece uma camada adicional de segurança para transações em ambientes de risco, como locais públicos ou redes Wi-Fi compartilhadas (hotéis/aeroportos), ideal para quem prioriza controle financeiro detalhado.
Recomenda-se ajustar periodicamente os limites de gastos e revisar a lista de redes pré-aprovadas para manter a eficácia do recurso. Em caso de inconsistências, o suporte via chat do app permite resolver problemas rapidamente, garantindo proteção contínua contra atividades suspeitas. Para dúvidas técnicas, consulte o Ajuda e segurança do Nubank.
