Um problema comum relatado por usuários do Instagram é a falha ao salvar fotos e vídeos na galeria do celular. Isso pode ocorrer devido a configurações do aplicativo, permissões negadas ou até mesmo bugs em atualizações.
Neste guia, apresentamos soluções verificadas para resolver o problema, independentemente do sistema operacional Android ou iPhone (iOS).
1. Verifique atualizações do Instagram
Problemas de compatibilidade ou bugs em versões desatualizadas podem impedir o salvamento de mídias. Siga estes passos:
No Android:
- Abra a Google Play Store.
- Pesquise por “Instagram”.
- Se houver a opção “Atualizar”, toque nela.
No iPhone:
- Acesse a App Store.
- Toque em seu perfil (canto superior direito).
- Role para baixo e verifique se o Instagram está listado em “Atualizações Disponíveis”.
Observação: Após atualizar, reinicie o aplicativo e teste novamente.
2. Ajuste as configurações do Instagram
O aplicativo possui uma função específica para salvar mídias automaticamente. Para ativá-la:
- Abra o Instagram e vá até seu perfil.
- Toque no menu ☰ (canto superior direito) > “Configurações e privacidade”.
- Acesse “Arquivar e baixar”.
- Ative as opções:
- “Salvar fotos originais” (para conteúdo capturado pela câmera do app).
- “Salvar Story na galeria” (se aplicável).
Importante: No iPhone, é necessário garantir que o Instagram tenha acesso ao “Rolo de Câmera” (veja o próximo tópico).
3. Confira as permissões do aplicativo
Se o Instagram não tem permissão para acessar sua galeria, não conseguirá salvar arquivos.
No Android:
- Vá para Configurações > Aplicativos > Instagram.
- Toque em “Permissões”.
- Habilite “Arquivos e mídia” (ou “Armazenamento”, dependendo do modelo).
No iPhone:
- Acesse Ajustes > Instagram.
- Toque em “Fotos”.
- Selecione “Todas as Fotos” ou “Adicionar Fotos”.
Dica: Reinicie o celular após alterar as permissões.
4. Soluções adicionais (caso o problema persista)
Para melhorar o desempenho do aplicativo, limpe o cache em (Android: Configurações > Armazenamento > “Limpar cache”). Se o problema persistir, reinstale o app (após garantir o backup de conteúdo importante). Verifique também se há espaço suficiente no dispositivo, pois a falta de armazenamento pode impedir o salvamento de novas mídias.
- VEJA TAMBÉM:
- Como ativar legendas automáticas no Instagram
Dica adicional
Em alguns casos, as mídias podem ser salvas em pastas específicas que não são exibidas automaticamente na galeria. Usuários relataram que, ao acessar o gerenciador de arquivos do dispositivo e mover as fotos da pasta do Instagram para outra pasta visível, as mídias passam a aparecer na galeria.
Na maioria dos casos, o problema de fotos não salvas no Instagram é resolvido com atualizações, ajustes nas configurações do app ou permissões. Se nenhuma das soluções funcionar, entre em contato com o suporte do Instagram ou verifique se há relatos de bugs em fóruns oficiais. Para suporte oficial, Central de Ajuda do Instagram.
