Se o aplicativo do Instagram não está carregando ou abrindo no seu celular, não se preocupe, você não está sozinho! Isso é um problema comum, mas que tem solução.
Vamos te guiar por um passo a passo simples e direto para resolver esse inconveniente e fazer o Instagram voltar a funcionar normalmente. Vamos nessa?
Limpar cache e forçar parada do Instagram
Antes de começar, é importante entender que o cache do aplicativo pode acumular dados desnecessários, o que pode causar lentidão ou falhas no carregamento. Para resolver isso, siga os passos abaixo:
1. Acesse as configurações do seu celular: Vá até o menu de configurações e procure pela opção “Apps” ou “Aplicativos”.
2. Localize o Instagram: Dentro da lista de aplicativos, encontre o Instagram.
3. Limpar cache: Clique em “Armazenamento” e depois em “Limpar Cache”. Se o seu celular for um Xiaomi, toque em “Limpar Dados” e depois selecione “Limpar Cache”. Cuidado! Não clique em “Limpar Todos os Dados”, pois isso fará você perder suas credenciais e precisará fazer login novamente.
4. Forçar Parada: Volte para a tela anterior e selecione a opção “Forçar Parada” para reiniciar o aplicativo.
Após isso, tente abrir o Instagram novamente e veja se o problema foi resolvido.
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Verifique atualizações disponíveis
Às vezes, o problema pode estar em uma versão desatualizada do aplicativo. Para garantir que você está usando a versão mais recente:
1. Abra a Play Store (ou App Store no iPhone): Toque na barra de pesquisa e digite “Instagram”.
2. Verifique se há atualizações: Se aparecer a opção “Atualizar”, toque nela e aguarde a instalação.
3. Abra o aplicativo novamente: Após a atualização, abra o Instagram e veja se ele funciona normalmente.
Saia do programa beta do Instagram (se for o caso)
Se você for um testador Beta, pode estar utilizando uma versão experimental do aplicativo, que frequentemente apresenta bugs. Veja como sair do programa Beta:
1. Volte para a Play Store: Abra novamente o Instagram na loja.
2. Verifique se você é um testador Beta: Se for o caso, aparecerá a palavra “Beta” ao lado do nome do aplicativo.
3. Saia do programa Beta: Desça até encontrar a opção “Sair” e confirme. Aguarde alguns minutos até ser removido do programa.
Após sair, desinstale e reinstale o aplicativo para garantir que você está usando a versão estável do Instagram.
Verifique a data e hora do seu Celular
Se a data e hora do seu dispositivo estiverem erradas, isso pode interferir no funcionamento de aplicativos como o Instagram. Para corrigir:
1. Acesse as configurações: Procure pela opção “Data e Hora” nas configurações do seu celular.
2. Ative a data e hora automáticas: Caso essa opção já esteja ativa e a data ainda esteja errada, desative e configure manualmente.
3. Corrija manualmente se necessário: Defina o dia, mês, ano e horário corretos.
Alterar o servidor DNS
Em alguns casos, o problema pode estar relacionado ao DNS da sua rede. Alterar o servidor DNS pode melhorar a conexão e resolver o problema do Instagram. Siga o passo a passo:
1. Acesse as configurações de Wi-Fi: Vá até “Conexões” e selecione “Wi-Fi”.
2. Selecione a rede que está conectada: Clique nas configurações da sua rede atual.
3. Altere o IP para Estático: Nas configurações de IP, altere de “DHCP” para “Estático”.
4. Configure o DNS: No campo DNS1, insira o servidor DNS de sua preferência, como o DNS do Google (8.8.8.8) ou o Cloudflare (1.1.1.1).
Após configurar o DNS, tente abrir o Instagram novamente.
Seguindo esses passos, você tem grandes chances de resolver o problema do Instagram não abrir ou carregar no seu celular.
Caso nenhuma dessas soluções funcione, talvez seja necessário buscar ajuda especializada, como o suporte técnico do Instagram. Mas com essas dicas, esperamos que o aplicativo volte a funcionar perfeitamente!
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