O cartão de crédito Caixa Tem é uma opção digital disponível para clientes da plataforma, oferecendo funcionalidades básicas sem custos de manutenção. Este guia apresenta informações atualizadas sobre características, processo de contratação e formas de utilização responsável do produto.
Características principais
O Cartão Caixa Tem apresenta opções de uso flexíveis, com disponibilidade nas modalidades física (nas bandeiras Visa ou Elo) e virtual, esta última direcionada especificamente para transações online.
Em termos financeiros, não há cobrança de anuidade, sendo oferecido um limite mínimo inicial de R$ 100,00, com possibilidade de parcelamento de compras em até 12 vezes, sujeito aos juros definidos pelo estabelecimento comercial. Quanto à abrangência, o cartão possui aceitação em território nacional e internacional, realizando automaticamente a conversão de valores para transações no exterior, conforme a taxa de câmbio vigente no momento da compra.
Benefícios
| Benefício | Descrição |
|---|---|
| Programa Vai de Visa | Descontos em parceiros e cashback |
| Elo Ofertas | Promoções exclusivas para cartões Elo |
| Cartão adicional | Até 2 unidades gratuitas |
| Pagamento por aproximação | Tecnologia contactless |
Requisitos para solicitação
- Conta ativa no aplicativo Caixa Tem
- Cadastro atualizado (dados pessoais e renda)
- CPF regular perante a Receita Federal
- Idade mínima: 18 anos
Passo a Passo para Contratação
1. Atualização Cadastral
Acesse o aplicativo Caixa Tem > seção “Meu Cadastro“.
Preencha os dados pendentes conforme orientações da plataforma.
2. Solicitação do Cartão: Para solicitar o cartão, acesse a opção “Cartão de Crédito” no menu principal do aplicativo e siga os passos indicados na interface para finalizar o processo. Todas as etapas são orientadas de forma clara e direta pela plataforma.
3. Aprovação e entrega: O processo de aprovação e entrega do cartão possui etapas com prazos definidos: a análise para liberação leva entre 3 e 5 dias úteis, enquanto a entrega física ocorre em até 15 dias úteis após a aprovação, variando conforme a localização do solicitante.
Gerenciamento do Cartão
O gerenciamento do cartão é realizado por meio do aplicativo Cartões CAIXA, que oferece funcionalidades integradas como consulta de faturas, bloqueio temporário do cartão, solicitação de ajuste de limite e geração de cartão virtual para uso em transações online. Todas as operações são orientadas por etapas claras na interface do aplicativo, garantindo autonomia ao usuário.
| Seção da Fatura | Descrição |
|---|---|
| Resumo da Fatura | Valor total a ser pago e data de vencimento definida. |
| Pagamento mínimo | Corresponde a 15% do valor atual + encargos adicionais (juros ou multas). |
| Disponibilidade de crédito | Limite total do cartão e valor já utilizado no período. |
| Transações realizadas | Lista detalhada de todas as operações efetuadas no ciclo atual. |
Formas de pagamento
Os pagamentos podem ser efetuados por meio de canais digitais (app Caixa Tem, com código de barras integrado, ou Internet Banking), atendimento presencial (Lotéricas credenciadas, Agências físicas da CAIXA ou Caixas eletrônicos). É importante observar que pagamentos após o vencimento resultam na aplicação de multa de 2% sobre o valor devido, além de juros mensais de 12,48% e incidência diária do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), conforme legislação vigente. Recomenda-se cumprir os prazos para evitar custos adicionais.
Dicas de segurança
A prevenção de fraudes envolve medidas básicas de segurança, como não compartilhar senhas ou dados pessoais com terceiros. É recomendável desconfiar de contatos não solicitados que solicitem informações confidenciais. Em caso de perda ou suspeita de uso não autorizado, o bloqueio do cartão deve ser realizado imediatamente pelo aplicativo.
Para compras online, priorize o uso do cartão virtual, que oferece maior controle nas transações digitais. Verifique se os sites possuem certificados de segurança (indicados por “HTTPS” ou ícone de cadeado) antes de inserir dados financeiros. Evite realizar transações em redes públicas desprotegidas para reduzir riscos. A monitoração regular das transações no aplicativo também contribui para identificar possíveis irregularidades de forma ágil.
Perguntas Frequentes
1. Posso parcelar a fatura?
Sim, em até 12x com juros pré-fixados.
2. Como solicitar aumento de limite?
Após 6 meses de uso regular pelo app Cartões CAIXA.
3. O cartão virtual tem custo?
Não, a geração é gratuita e ilimitada.
Canais de atendimento
Os canais de atendimento do Cartão Caixa Tem incluem o chat 24 horas no aplicativo Caixa Tem, além de contato telefônico pelo número 4004 0104 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais localidades), ambos disponíveis 24 horas. O WhatsApp também pode ser utilizado para suporte pelo número 0800 104 0104, com atendimento digital integrado às mesmas funcionalidades. Todos os canais operam em horário contínuo para esclarecimentos ou assistência técnica.
- VEJA TAMBÉM:
- Como atualizar cadastro no Caixa Tem: 4 formas e dicas
- Como atualizar aplicativo Caixa Tem: Passo a passo
O Cartão Caixa Tem é uma opção focada em praticidade, com isenção de custos fixos e gestão integrada à plataforma digital. Sua estrutura simplificada inclui benefícios básicos, como a ausência de taxas de manutenção, e funcionalidades alinhadas ao uso cotidiano, embora programas de vantagens, como pontos, sejam menos abrangentes em comparação a outros modelos. A conexão direta com a conta digital facilita operações rotineiras e o acompanhamento financeiro.
Recomenda-se, ainda, priorizar o pagamento integral da fatura para evitar encargos, utilizar o cartão virtual como padrão em transações online e monitorar movimentações pelo aplicativo. Para análise comparativa com outras opções do mercado, informações detalhadas estão disponíveis no site da Caixa Econômica Federal ou em suas agências físicas.
Fonte: Caixa Economica Federal
