O WhatsApp oferece uma ferramenta prática para criação de enquetes, ideal para organizar eventos, coletar opiniões ou facilitar decisões em grupo. Disponível em todas as versões do aplicativo Android, iPhone (iOS), desktop e web), essa funcionalidade permite criar votações rápidas com até 12 opções de resposta.
Este guia explica o passo a passo para criar enquetes em diferentes dispositivos, além de responder às dúvidas mais comuns sobre o recurso.
As enquetes do WhatsApp oferecem uma forma prática e acessível para coletar opiniões, podendo ser criadas rapidamente com apenas alguns toques. Todos os participantes têm igual oportunidade de votar, com resultados transparentes que são atualizados instantaneamente. O recurso está disponível tanto em dispositivos móveis quanto na versão para computador, funcionando em diversos contextos como grupos, conversas individuais ou comunidades. Essa ferramenta versátil simplifica a tomada de decisões colaborativas no dia a dia.
Como criar uma enquete no WhatsApp (passo a passo)
1. No Android
- Abra o WhatsApp e selecione uma conversa ou grupo
- Toque no ícone de clipe de papel ao lado da caixa de mensagem
- Selecione a opção “Enquete”
- Digite sua pergunta e adicione as opções de resposta (até 12)
- Ative/desative “Permitir várias respostas” conforme necessário
- Toque no ícone de enviar (seta verde)

2. No iPhone (iOS)
- Acesse uma conversa no WhatsApp
- Toque no ícone “+” ao lado da caixa de texto
- Escolha “Enquete” no menu que aparecer
- Insira a pergunta e as opções de resposta
- Defina se permitirá múltiplas respostas
- Clique em “Enviar” no canto superior direito
3. No WhatsApp Web/Desktop
- Abra o WhatsApp no computador
- Selecione uma conversa
- Clique no ícone de clipe de papel (Windows) ou “+” (Mac/Web)
- Escolha “Enquete”
- Preencha a pergunta e as opções
- Clique em “Enviar”
Funcionalidades e limitações
O que você pode sazer:
✔ Criar enquetes com até 12 opções
✔ Permitir múltiplas respostas (votar em mais de uma opção)
✔ Ver resultados atualizados em tempo real
✔ Identificar quem votou em cada opção (miniaturas de perfil)
✔ Usar em grupos, chats individuais e comunidades
Limitações atuais:
❌ Não é possível editar enquetes após publicação
❌ Votações não são anônimas (todos veem os votos)
❌ Não permite adicionar imagens às opções
❌ Limite de 12 opções por enquete
Funcionalidades podem variar conforme a versão. Para saber mais, visite o site oficial do WhatsApp.
Dicas para usar enquetes com eficiência
Para obter melhores resultados com enquetes no WhatsApp, formule perguntas diretas e fáceis de entender, preferencialmente nos horários em que o grupo estiver mais ativo. Administradores podem fixar enquetes relevantes e compartilhá-las novamente periodicamente para aumentar o engajamento.
Caso encontre dificuldades, verifique se está usando a versão mais recente do aplicativo, confirme sua participação no grupo e, se necessário, reinicie o WhatsApp para atualizar os resultados corretamente.
Você aprendeu o passo a passo para todas as plataformas, conheceu as funcionalidades e limitações, além de receber dicas profissionais e soluções para problemas comuns. Aproveite esse recurso para organizar melhor seus grupos e coletar opiniões de forma prática.
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FAQ: Perguntas Frequentes
1. Posso criar enquetes no WhatsApp Business?
Sim, a versão Business possui todas as funcionalidades de enquetes do WhatsApp comum, sendo útil para pesquisas com clientes.
2. É possível fazer enquetes em chats individuais?
Sim, a função está disponível tanto para conversas individuais quanto para grupos.
3. Posso editar uma enquete depois de publicada?
Não, atualmente o WhatsApp não permite edição de enquetes. A solução é apagar e criar uma nova.
4. Quantas opções posso adicionar?
O limite atual é de 12 opções por enquete.
5. As enquetes funcionam em comunidades?
Sim, é possível criar enquetes tanto nos grupos da comunidade quanto no canal principal.