Como cancelar o cartão Nubank – passo a passo

Encerrar um cartão Nubank envolve encerrar a conta de crédito associada, impedindo transações e compras com o referido cartão.

O procedimento requer contato com o atendimento ao cliente do Nubank por meio do aplicativo, e-mail ou telefone.

É crucial destacar que o cancelamento do cartão não implica necessariamente o encerramento completo da conta no Nubank.

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Outros serviços oferecidos pela instituição financeira, como a conta digital, podem ser utilizados continuamente.

Como cancelar o cartão Nubank

1. Inicie o aplicativo Nubank em seu dispositivo.

2. Vá para a tela inicial do aplicativo para proceder com o cancelamento do cartão de crédito Nubank.

3. Toque no ícone de ajuda localizado no topo da tela, identificado pelo [ícone de interrogação (?) ].

4. Escolha a opção Entrar em contato para acessar o serviço de atendimento ao cliente do Nubank.

5. Opte por utilizar o atendimento via chat ao selecionar a opção Conversar pelo chat. Alternativamente, você pode escolher outras opções, como enviar um e-mail ou receber atendimento em Libras.

6. Solicite o cancelamento do seu cartão de crédito Nubank enviando uma mensagem de texto. O serviço de atendimento entrará em contato com você para fornecer as condições necessárias para confirmar o cancelamento.

• NOTA:

O cancelamento direto do cartão Nubank pelo aplicativo não está disponível. No entanto, os usuários podem utilizar o aplicativo para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente e realizar a solicitação de cancelamento do cartão de crédito.

No caso de perda de acesso ao aplicativo Nubank: É possível requerer o cancelamento do cartão enviando um e-mail para meajuda@nubank.com.br.

Além disso, a empresa oferece uma central de atendimento pelo número 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 591 2117 para demais localidades, onde também é possível solicitar o cancelamento do cartão. Perfil no Pinterest.