Gerenciar uma conta Netflix pelo celular inclui funções como alterar senha, atualizar e-mail, cancelar ou reativar a assinatura.
Este guia detalha cada processo, garantindo clareza e segurança nas operações. As orientações seguem a interface atual do aplicativo e são válidas para dispositivos Android e iPhone (iOS).
Como alterar a senha da Netflix pelo celular
1. Acesse o perfil principal: Abra o aplicativo Netflix e selecione o perfil do titular da conta.
2. Navegue até as configurações: Toque no ícone de perfil (canto superior direito)
3. Altere a senha:
- Clique em “Conta“.
- Selecione “Alterar senha”.
- Insira a senha atual, a nova senha e confirme-a.
- Toque em “Salvar”.
Dica de segurança:
- Use combinações de letras (maiúsculas e minúsculas), números e símbolos.
- Evite dados pessoais (ex.: datas de aniversário) em senhas.
Como atualizar o e-mail da conta Netflix
1. Acesse o perfil principal: Siga os passos 1 e 2 da seção anterior.
2. Altere o e-mail:
- Toque em “Alterar e-mail”.
- Escolha receber um código de verificação por SMS ou e-mail atual.
- Insira o código recebido e clique em “Continuar”.
- Digite o novo e-mail e confirme com “Salvar”.
3. Desconectar dispositivos (opcional):
- Após a mudança, o Netflix pode perguntar se deseja desconectar todos os dispositivos.
- Escolha “Sim” para maior segurança ou “Não” para manter os aparelhos conectados.
Como cancelar a assinatura da Netflix
1. Acesse o perfil principal: Toque no ícone de perfil > “Conta”.
2. Cancele a assinatura: Role até “Cancelar assinatura” > “Quero cancelar”.
Observações:
- O acesso ao conteúdo permanece até o fim do ciclo de pagamento atual.
- Perfis e recomendações são salvos por até 10 meses após o cancelamento.
Como reativar a conta Netflix
1. Faça login no aplicativo: Insira o e-mail e senha da conta cancelada.
2. Reative a assinatura:
- No perfil principal, toque em “Reativar assinatura”.
- Confirme ou atualize os dados de pagamento.
- Selecione “Reativar” para concluir.
Informações relevantes:
- O histórico de visualização e perfis são mantidos se a reativação ocorrer dentro de 10 meses.
- A cobrança recomeça imediatamente após a confirmação.
❗ A interface pode variar levemente entre Android e iOS.
Recomendações adicionais
- Verifique dispositivos conectados: Acesse “Gerenciar dispositivos” nas configurações para remover aparelhos não reconhecidos.
- Proteja sua conta: Ative a autenticação em duas etapas (disponível em “Configurações de segurança”).
- Atualize o aplicativo: Garanta que está usando a versão mais recente do Netflix para evitar falhas.
Gerenciar uma conta Netflix pelo celular é intuitivo, mas exige atenção a detalhes como segurança de senhas e atualização de dados. Ao cancelar, lembre-se de que é possível reativar a assinatura dentro de 10 meses sem perder personalizações. Para dúvidas específicas, consulte o centro de ajuda Netflix oficial.