Aplicativos que não abrem ou apresentam falhas no iPhone podem ser resolvidos com soluções simples, como reinicialização, atualizações ou ajustes de configuração.
Este guia detalha métodos eficazes, validados para versões recentes do iOS, para restaurar o funcionamento normal dos apps.
1. Reinicie o iPhone
Passo a passo (modelos com Face ID):
1. Pressione botão de volume + e botão lateral simultaneamente.
2. Arraste o controle deslizante para desligar.
3. Após 30 segundos, pressione o botão lateral para ligar novamente.
Observação: Em modelos com Home Button, pressione botão lateral (ou superior) até o controle deslizante aparecer.
2. Atualize os aplicativos
1. Abra a App Store e toque no ícone do perfil (canto superior direito).
2. Role para baixo e verifique atualizações pendentes.
3. Toque em “Atualizar” ao lado do app com problemas.
Nota: Aplicativos desatualizados podem ter incompatibilidades com versões recentes do iOS.
3. Atualize o sistema iOS
1. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software.
2. Se houver uma atualização, toque em “Instalar” e aguarde a conclusão.
3. Reinicie o dispositivo após a instalação.
Relevância: Versões do iOS anteriores à 16.4 podem apresentar bugs corrigidos em atualizações recentes.
4. Verifique data e hora
1. Vá para Ajustes > Geral > Data e Hora.
2. Ative “Definir Automaticamente” para sincronizar com servidores da Apple.
3. Se desativar, ajuste manualmente o fuso horário e reinicie o app.
5. Gerencie o armazenamento
1. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
2. Verifique o espaço disponível:
- Menos de 1 GB livre? Exclua apps, fotos ou vídeos não usados.
- Use “Descarregar App” para remover o app, mas manter dados.
3. Tente abrir o app após liberar espaço.
6. Redefina as configurações de rede
1. Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir.
2. Toque em “Redefinir Configurações de Rede”.
3. Confirme e aguarde a reinicialização.
Efeito: Senhas de Wi-Fi e VPNs serão apagadas. Reconecte-se manualmente após o processo.
7. Reinstale o aplicativo (caso persista)
1. Mantenha pressionado o ícone do app na tela inicial e selecione “Remover App”.
2. Acesse a App Store, pesquise o app e reinstale-o.
Problemas com aplicativos no iPhone geralmente são resolvidos com atualizações, reinicialização ou ajustes simples.
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Este conteúdo é meramente informativo e não possui qualquer afiliação com as marcas mencionadas.
Se as soluções acima não funcionarem, verifique se o app está na lista de compatibilidade com seu iOS ou contate o Suporte da Apple via site ou app Support. Mantenha o sistema atualizado e evite esgotar o armazenamento para prevenir falhas futuras.