As legendas (ou closed captions) são um recurso essencial para acessibilidade, mas nem sempre são necessárias durante a reprodução de conteúdo. Em Smart TVs Samsung, é possível desativá-las rapidamente, seja por preferência pessoal ou para corrigir uma ativação acidental.
Este guia apresenta métodos atualizados para modelos com Tizen OS (2020-2024), incluindo TVs das séries QLED, Neo QLED e Crystal UHD. Também aborda diferenças entre configurações de apps de streaming e ajustes globais do sistema.
Passo a passo para desativar legendas
Método 1: Via menu de configurações
1. Acesse o menu principal: Pressione o botão Home (ícone de casa) ou Settings (engrenagem) no controle remoto.
2. Navegue até “Configurações”: Selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito (modelos 2022-2024) ou role para a aba Configurações em modelos mais antigos.
3. Acesse “Acessibilidade”:
- No menu lateral, escolha Acessibilidade > Legendas.
- Observação: Em algumas versões do Tizen OS, o caminho é Configurações Gerais > Acessibilidade.
4. Desative as legendas: Altere a opção Legendas para Desligado.
Método 2: Durante a reprodução de vídeo
1. Pressione o botão “Legendas”:
- Durante a exibição de conteúdo, use o botão dedicado ⚙️ Legendas no controle remoto (disponível em modelos QLED 2023/2024).
- Se não houver um botão específico, pressione Opções (⋯) e selecione Configurações de Legenda.
2. Escolha “Desativar”: Na janela pop-up, selecione Desligar Legendas.
Diferenças entre Apps de Streaming e configurações da TV
As legendas podem ser controladas de duas formas:
1. Configurações globais da TV
- Afetam conteúdos de antena, HDMI e alguns apps básicos (ex.: YouTube).
- São gerenciadas no menu Acessibilidade.
2. Configurações de Apps de Streaming
- Plataformas como Netflix, Prime Video e Disney+ possuem configurações próprias.
- Para ajustar:
- Abra o app desejado > reproduza um vídeo > acesse Opções > Legendas > Desligar.
Soluções para problemas comuns
1. Legendas reativam sozinhas
- Causa: Configuração salva em um app específico.
- Solução:
- Desative as legendas no app de streaming.
- Reinicie o app e verifique se as preferências foram salvas.
2. Botão de legendas não funciona
- Causa: Conflito de firmware ou controle remoto defeituoso.
- Solução:
- Atualize a TV em Configurações > Suporte > Atualização de Software.
- Teste o controle remoto em outra TV ou use o app SmartThings como controle alternativo.
3. Legendas em idiomas incorretos
- Ajuste:
- Vá para Configurações > Geral > Idioma.
- Altere o Idioma das Legendas para o preferido.
Como reativar legendas
Siga os mesmos passos, mas selecione Ativar no menu de legendas. É possível personalizar:
- Fonte e tamanho: Acesse Acessibilidade > Legendas > Estilo de Legenda.
- Cor e fundo: Opções disponíveis em modelos 2021 ou superior.
Importância das legendas e boas práticas
- Acessibilidade: Mantenha-as ativadas se houver usuários com deficiência auditiva no ambiente.
- Conteúdo internacional: Legendas automáticas ajudam em vídeos sem dublagem.
- Crianças: Facilitam o aprendizado de idiomas durante desenhos animados.
Em modelos premium (ex.: Samsung Neo QLED 2024), a função ‘Legendas Inteligentes’ ajusta automaticamente o contraste e o tamanho com base na iluminação ambiente.
Desativar legendas em uma Samsung Smart TV é um processo intuitivo, mas varia conforme o modelo e a origem do conteúdo (TV aberta, streaming ou HDMI). Se as legendas persistirem após seguir este guia, verifique as configurações individuais dos aplicativos ou atualize o firmware da TV.
Para otimizar sua experiência, explore recursos como legendas inteligentes (disponíveis em modelos premium), que sincronizam automaticamente o tamanho e o contraste com o ambiente. Em caso de dúvidas, consulte o suporte oficial da Samsung ou manuais específicos do seu modelo.