Adicionar um cartão à sua conta da Shopee é essencial para realizar compras de forma prática e segura. Este tutorial explica o processo completo, válido para cartões físicos e virtuais (como os do Banco Inter), além de destacar cuidados importantes para evitar erros.
Requisitos para cadastro de pagamento
Para utilizar este serviço, é necessário possuir uma conta ativa na Shopee. Além disso, devem ser fornecidas informações completas do cartão, incluindo número, data de validade, código de segurança (CVV) e endereço de cobrança associado à conta.
Como adicionar um cartão na Shopee
Siga estas etapas no aplicativo (disponível para Android e iOS):
Passo 1: Acesse as configurações da conta
- Abra o aplicativo da Shopee.
- Toque no ícone “Eu” (canto inferior direito).
- Selecione “Configurações da conta”.
Passo 2: Navegue até a seção de pagamentos
- Na tela de configurações, role até encontrar “Contas Bancárias/Cartões”.
- Toque em “Adicionar cartão de crédito”.
Passo 3: Insira os dados do cartão
1. Digite manualmente:
- Número do cartão (16 dígitos).
- Data de validade (MM/AA).
- CVV (código de segurança de 3 dígitos).
- Nome do titular (exatamente como no cartão).
- Endereço de cobrança (opcional em alguns casos).
2. Revise os dados e toque em “Enviar”.
Passo 4: Confirmação
- Aguarde a mensagem “Cartão adicionado com sucesso”.
- O cartão já estará disponível para uso em compras.
Como adicionar um cartão virtual (exemplo: Banco Inter)
Cartões virtuais, como os do Banco Inter, exigem etapas adicionais:
Passo 1: Obtenha os dados do cartão virtual
- Abra o aplicativo do Banco Inter.
- Toque em “Cartões” > “Cartão virtual” > “Mostrar dados”.
- Anote: número, validade e CVV.
Passo 2: Insira os dados na Shopee
- Repita os passos 1 a 3 do tutorial anterior.
- Use as informações anotadas do cartão virtual.
Observação: Cartões virtuais são ideais para compras online por oferecerem maior segurança contra fraudes.
Dicas para evitar erros
- Verifique o CVV: Não confunda com o código PIN.
- Limite do cartão: Certifique-se de que há saldo ou limite disponível.
- Redes Wi-Fi públicas: Evite adicionar cartões em conexões não seguras.
- Atualizações do app: Use a versão mais recente da Shopee.
Problemas comuns e soluções
Caso apareça a mensagem “Cartão não aceito”, verifique se a bandeira é compatível (Visa, Mastercard ou Hipercard) e confira se os dados foram inseridos corretamente. Para o erro “Transação recusada”, geralmente ocorre quando o banco identifica atividade suspeita – nesse caso, o emissor do cartão poderá regularizar a situação.
Segurança ao adicionar cartões
Para garantir segurança, nunca compartilhe dados sensíveis como CVV ou senha, já que a Shopee não solicita essas informações por e-mail ou SMS. Recomenda-se ativar a verificação em duas etapas nas configurações da conta como camada adicional de proteção.
Vídeo tutorial: Para orientações visuais, assista ao passo a passo neste vídeo:
Adicionar um cartão à Shopee é um processo simples, mas exige atenção aos detalhes. Cartões virtuais, como os do Inter, são opções seguras para quem prioriza a proteção de dados.
Este tutorial é independente e não tem parceria com empresas (marcas) citadas nessa postagem.
Em caso de dúvidas, consulte o atendimento ao cliente da Shopee ou o emissor do seu cartão.