O Wi-Fi Calling (ou chamadas por Wi-Fi) é um recurso que permite realizar ligações utilizando uma conexão de internet Wi-Fi, mesmo em locais com sinal de celular fraco. Essa tecnologia é útil em ambientes como prédios com pouca cobertura, zonas rurais ou áreas remotas, onde a rede móvel pode falhar.
Neste guia, explicaremos como o Wi-Fi Calling funciona, quais operadoras oferecem suporte no Brasil e como ativá-lo em dispositivos Android ou iPhone (iOS). Todas as informações foram verificadas junto a fontes oficiais para garantir precisão.
O que é Wi-Fi Calling?

O Wi-Fi Calling é um serviço que transmite chamadas de voz por meio de uma rede Wi-Fi, integrando-se diretamente ao sistema de telefonia do celular. Diferente de aplicativos como WhatsApp ou Skype, ele não requer instalação adicional e funciona como uma ligação tradicional.
Quando usar?
- Em locais com sinal de celular fraco ou inexistente (como subsolos, edifícios fechados).
- Para melhorar a qualidade de chamadas em áreas com interferência de rede.
- Como alternativa em viagens internacionais (evitando custos de roaming).
Como funciona o Wi-Fi Calling?
Requisitos:
- Dispositivo compatível (a maioria dos smartphones lançados após 2018 suporta o recurso).
- Operadora habilitada (no Brasil, Claro, Vivo e TIM oferecem suporte; consulte sua operadora).
- Conexão Wi-Fi estável (mínimo de 1 Mbps para chamadas claras).
Vantagens:
- Melhor qualidade de áudio em comparação a redes 3G/4G instáveis.
- Sem consumo de dados móveis (em planos que incluam chamadas ilimitadas).
- Funciona em roaming internacional (dependendo do plano).
Como ativar o Wi-Fi Calling
O processo varia conforme o sistema operacional. Veja o passo a passo atualizado:
No Android
- Acesse Configurações > Conexões (ou “Rede e Internet”).
- Clique em “Chamadas Wi-Fi” ou “Wi-Fi Calling”.
- Ative a opção e selecione o chip (se for dual chip).
- Confirme os termos da operadora, se necessário.
(Observação: A localização do menu pode variar conforme a marca do aparelho. Em Samsung, por exemplo, está em “Configurações” > “Conexões” > “Wi-Fi Calling”.)
No iPhone (iOS)
- Abra Ajustes > Telefone.
- Toque em “Ligações Wi-Fi”.
- Ative “Ligações Wi-Fi neste iPhone”.
- Siga as instruções para confirmar com a operadora.
(Nota: Em iPhones com iOS 15 ou superior, o recurso pode ser chamado de “Chamadas via Wi-Fi”.)
Considerações importantes
- Compatibilidade: Verifique com sua operadora se o serviço está disponível para seu plano.
- Custos: Chamadas por Wi-Fi geralmente usam os minutos do seu plano, mas ligações internacionais podem ter tarifas.
- Qualidade da Rede: Evite redes Wi-Fi públicas ou congestionadas para garantir estabilidade.
O Wi-Fi Calling é uma solução eficiente para manter a comunicação em áreas com sinal de celular precário. Com ativação simples e sem custos adicionais (na maioria dos planos), ele melhora a qualidade das chamadas e reduz dependência da rede móvel.
Para usá-lo, certifique-se de que seu aparelho e operadora são compatíveis e siga os passos deste guia. Em caso de dúvidas, consulte o suporte da sua operadora ou o site oficial do fabricante do celular.
FAQ:
1. Todas as operadoras oferecem Wi-Fi Calling no Brasil?
Atualmente, Claro, Vivo e TIM suportam o recurso. A Oi ainda não disponibiliza oficialmente.
2. O Wi-Fi Calling consome dados do plano?
Não, pois usa a rede Wi-Fi. Porém, se não houver Wi-Fi, o celular pode voltar a usar dados móveis (4G/5G).
3. Funciona no exterior?
Sim, mas consulte sua operadora para evitar cobranças de roaming.