Google atualiza aplicativo de segurança para evitar chamadas falsas ao 911 em telefones Android, mas com uma possível desvantagem.
O que você precisa saber
- Google atualiza app de segurança em telefones Android para evitar chamadas falsas ao 911 com novo método tocar e segurar.
- Apesar de estar disponível desde o Android 12, fabricantes podiam ativá-lo por padrão, resultando em chamadas acidentais.
- A atualização, apesar de reduzir chamadas acidentais, pode ser vista como desvantajosa devido ao novo método tocar e segurar, que pode complicar situações urgentes para os necessitados.
Ter um celular à mão em emergências pode significar a diferença entre ajuda imediata e situações críticas.
Google emergência de alertas falsos no Android – Entenda
Contudo, o Google pode ter simplificado excessivamente o processo de fazer chamadas de socorro. Após um aumento notificado dessas chamadas, a questão foi abordada.
Conforme observado por Mishaal Rahman em uma atualização postada no X (anteriormente conhecido como Twitter), o Google lançou uma atualização para o seu aplicativo Personal Safety em junho de 2023.
A atualização introduziu um novo requisito de toque e segure para iniciar chamadas de ajuda. Agora, os usuários precisam tocar e segurar um botão na tela por 3 segundos após pressionar o botão liga/desliga pelo menos 5 vezes para iniciar a chamada de emergência.
Essa mudança oferece uma alternativa ao recurso SOS de emergência anteriormente configurado nos dispositivos.
Apesar de estar presente em todas as versões de smartphones desde o Android 12, o recurso SOS de emergência era deixado a critério dos fabricantes ativá-lo como padrão. Além disso, muitos fabricantes oferecem seus próprios serviços de emergência.
Apesar dos benefícios dos recursos, houve problemas para socorristas devido à facilidade de acionamento. Em abril de 2023, a Polícia Provincial de Ontário relatou um grande aumento de chamadas acidentais.
Na época, a polícia presumiu que era devido a telefones Android terem feito chamadas por engano – alguns dispositivos Android tinham o recurso SOS de emergência ativado por padrão.
Mesmo que fosse possível desabilitar essa configuração, muitos indivíduos não estavam cientes de que estava ativada por padrão.
Com a intervenção do Google, os socorristas devem ver menos chamadas acidentais, o que é positivo. No entanto, a nova abordagem de contato com serviços de emergência, com o tocar e segurar, pode ser mais trabalhosa.
Embora essa ação seja relativamente simples, quando cada segundo conta, pode representar uma desvantagem. Compreende-se a necessidade de reduzir alarmes falsos, uma vez que distraem dos casos reais de emergência.
Tornar o acesso a esses serviços mais complexo pode complicar ainda mais as situações para quem realmente precisa de ajuda.
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