Pagamentos no WhatsApp: Agora Você Pode Realizar Pagamentos via Chat para Empresas no Brasil com o WhatsApp.
O que você precisa saber
- Inicialmente, o recurso estará disponível para um grupo limitado de empresas, antes de ser disponibilizado em escala mais ampla, nos próximos meses.
- O WhatsApp assegura que o serviço será ampliado para abranger mais países no futuro.
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Em 2020, o WhatsApp lançou aqui no Brasil uma solução de pagamento que inicialmente possibilitava transferências de pessoa para pessoa por meio do aplicativo. No entanto, o serviço foi expandido e agora também oferece suporte a pagamentos para empresas locais no país.
A plataforma de propriedade da Meta anunciou em um post em seu blog que os usuários no Brasil agora têm a capacidade de fazer compras online e enviar pagamentos para comerciantes diretamente de dentro do serviço de mensagens.
Pagamentos no WhatsApp
Esse recurso foi inicialmente limitado a transferências ponto a ponto quando foi lançado em 2020, embora tenha sido temporariamente suspenso antes de ser restaurado em 2021.
A mais recente expansão permite que os usuários efetuem pagamentos para um número restrito de empresas inicialmente. No entanto, Mark Zuckerberg prometeu trazer mais empresas a bordo nos próximos meses. Os usuários podem pagar por produtos e serviços diretamente no chat, utilizando cartões de débito Mastercard ou Visa, bem como cartões de crédito e pré-pagos emitidos por bancos participantes do país, como Banco do Brasil e Banco Inter.
Anteriormente, os comerciantes só podiam aceitar pagamentos por meio do WhatsApp gerando um link de pagamento com uma solução de pagamento de terceiros. Esses links devem ser enviados aos clientes via chat para que eles possam concluir sua transação.
O WhatsApp enfatiza que o serviço de pagamentos possui ampla segurança integrada, exigindo que os usuários insiram um PIN de seis dígitos sempre que realizarem uma transação, como uma medida de proteção contra transações não autorizadas. Além disso, os números dos cartões são criptografados, garantindo a privacidade e a segurança das informações dos usuários.
Facebook Pay
O sistema de pagamento da plataforma é impulsionado pelo Facebook Pay, lançado em 2019, e é implementado em outros serviços da Meta, como o Messenger e o Instagram. Isso permite uma integração consistente do recurso de pagamento em múltiplas plataformas, proporcionando aos usuários uma experiência unificada em diferentes serviços da Meta.
Embora não haja informações específicas sobre quando o recurso de pagamentos a comerciantes será lançado em outros mercados, considerando a vasta base de usuários do WhatsApp em todo o mundo, é razoável esperar que a empresa expanda esse recurso para mais mercados no futuro.
O WhatsApp tem uma presença global significativa e é conhecido por suas atualizações e recursos constantes, portanto, é possível que o serviço de pagamentos seja estendido para outras regiões, oferecendo mais opções e conveniência aos usuários em todo o mundo.
